【外地游客花数千元办“迪士尼VIP”被坑，上海多部门表示爱莫能助】#一天花掉一万五中产家长的迪士尼苦旅# 据上观新闻报道，8月15日，董女士致电上海12345市民服务热线，投诉称所谓的“迪士尼VIP套餐”名不副实：快速游玩的项目数远不如承诺的那么多，游玩当天，一对一的导览变成了3家人组成的10人团，3个热门项目的快速通行变成了“导游带着大家一个个项目排队，每个项目排队都超过1个小时，全程被导游催着走，体验很差”而且，董女士称，游玩当天下午3时后，通过微信再也联系不上“达菲奇”。“12345”的投诉显示，仅一个月来，“达菲奇”的相关投诉就多达近40起。尽管购买的“迪士尼VIP套餐”价格不一，但套路是一样的。坑骗外地游客的远不止“达菲奇”这一家。记者梳理近一个月来的五六百条相关投诉发现，打着旅行社名义销售“迪士尼VIP套餐”的公司至少有10余家。一些游客会选择在迪士尼现场报警求助。据了解，公安部门接警后，由于无法认定为诈骗，且现场导游大多已“逃离”，往往也只能让游客自行投诉协商解决。拨打“12345”后，由于这些企业未办理过《旅行社经营许可证》并且没有实际经营地址，经营人员极有可能藏匿于外地。因此文旅和市场监管等多部门表示爱莫能助。（孔文龙 实习生 李非寒） http://t.cn/A6RVMuur